Entretien & Maintenance
Profitez pleinement des performances de votre O&J grâce à un entretien adapté et régulier.
Nos experts mettent à votre service leur savoir-faire et des technologies de diagnostic de dernière génération pour garantir la longévité et la fiabilité de votre véhicule.
Fréquence recommandée
Tous les 12 mois ou 10 000 km.
Rappel automatique
Le voyant d’entretien vous indique quand planifier votre visite.
Service personnalisé
Chaque prestation est adaptée à l’âge et au kilométrage de votre O&J.
GARANTIE 7 ANS OU 200 000 Km*
* Premier terme échu
Ce qui n’est pas couvert
La garantie O&J ne s’applique pas dans les cas suivants :
- Mauvaise utilisation : conduite inappropriée (frein, surcharge, course, etc.) ou non-respect des instructions du manuel d’utilisateur.
- Accidents ou facteurs externes : collisions, incendies, vols, émeutes, phénomènes naturels (grêle, inondations, tempêtes, etc.) et corrosion environnementale (pluie acide, produits chimiques, sel, etc.).
- Entretien insuffisant ou inadéquat : absence d’entretien régulier ou utilisation de carburants, huiles ou lubrifiants non conformes aux spécifications du constructeur.
- Usure normale : décoloration, perte d’éclat, déformation, corrosion de surface ou détérioration des composants soumis à l’usage quotidien.
- Entretien courant : opérations de routine (vidanges, filtres, balais d’essuie-glace, bougies, plaquettes de frein, ampoules, etc.) décrites dans le manuel d’entretien.
- Modifications de production : O&J peut modifier les modèles futurs sans obligation d’appliquer les mêmes changements aux véhicules déjà vendus.
Vos responsabilités
Entretien du véhicule : Assurez le bon fonctionnement et l’entretien régulier de votre O&J conformément au manuel d’utilisateur, surtout en cas de conditions de conduite difficiles.
Service de garantie : Présentez votre véhicule et le manuel de garantie chez un concessionnaire O&J Tunisie pendant les horaires d’ouverture.
Enregistrement d’entretien : Conservez les reçus et veillez à remplir le carnet d’entretien, preuve essentielle en cas de réclamation.
Conditions de garantie :
- Les entretiens doivent être effectués chez un concessionnaire agréé O&J.
- La garantie ne s’applique pas si le véhicule n’a pas été acheté auprès d’un revendeur agréé O&J Tunisie.
Pièces de rechange et services O&J
Les pièces de rechange d’origine O&J garantissent la sécurité, la performance et la durabilité de votre véhicule. O&J met à votre disposition l’ensemble des pièces nécessaires pour toute réparation, afin de préserver la qualité et la fiabilité de votre voiture.
Horaires d’ouverture des ateliers
Lundi à jeudi : 08h00 – 12h30 / 13h30 – 17h30
Vendredi : 08h00 – 12h30 / 14h00 – 17h30
Pour une meilleure prise en charge, il est obligatoire de prendre rendez-vous auprès du service après-vente avant toute intervention.
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